十分感激您予以的关注以及所表现出的兴趣。就全国用户增长运营师报考官网而言，当下实行的是机构推荐制度。该项目要求参与者完整修习特定的系统培训课程，并凭借机构来提交申请。如此安排，既能保证每位学员均可拥有充足的学习时间，以契合标准学时的规定，亦有助于维护项目的专业品质。 现阶段未开通直接的个人报名途径。若您有意参与其中，可与我们联系，以知晓详细情形以及后续的报名步骤。
美妆店推出新品宣传视频，网络点击量仅达两位数；部分商场客流量渐少，众多消费者更倾向线上购物；商家竭力维护店铺会员关系，期望提升购买黏性……在数字经济的浪潮下，企业发展面临着用户运营的难题与痛点，如何有效开展用户运营成为诸多企业的当务之急。各行业，零售行业更是如此，急需数字化专业运营人才助力企业实现用户数量的持续攀升。
近期，国家公布了新一批 19 个新职业，“用户增长运营师”赫然在列。该职业从业者借助数字化工具，专注于企业或机构用户的增长拓展、管理维护以及运营工作。
“用户增长运营师”为个人职业发展开拓了新路径，助力全行业，特别是零售行业重焕生机。随着经济社会数字化转型持续推进，期盼更多“用户增长运营师”涌现，为行业发展注入强劲动力，增添蓬勃活力！
一、用户增长运营师是做什么的？
用户增长运营师作为2024年国家新确认的职业之一，是指运用数字化工具和技术，专注于企业或机构的用户增长、管理及运营的专业人员。他们的主要任务包括但不限于：
- 设定用户增长目标：根据企业的业务战略制定具体的用户增长计划。
- 线上线下营销手段的应用：通过各种渠道推广产品和服务，吸引新用户。
- 建立和维护用户社群：创建活跃的社区环境，增强用户的参与感和归属感。
- 用户行为分析：利用数据分析工具深入了解用户需求和偏好，优化用户体验。
- 个性化服务提供：基于用户数据为不同类型的用户提供定制化的内容和服务。
- 收集用户反馈：不断改进产品或服务，以满足市场需求。
二、用户增长运营师的岗位职责
用户增长运营师的工作内容广泛而深入，具体职责可能因企业和行业的差异而有所不同，但通常涉及以下几个方面：
- 用户获取策略：进行市场调研，定位目标用户群体，并通过多种渠道拓展市场。
- 用户激活策略：设计新用户引导机制，提升首次使用体验，鼓励用户积极互动。
- 用户留存与活跃策略：实施分层精细化运营，策划内容和活动来保持用户的持续兴趣。
- 用户转化与价值提升策略：促进商业变现，提高每个用户的生命周期总价值。
三、用户增长运营师的前途与发展
随着我国数字经济规模的不断扩大（2022年已达50.2万亿元，占GDP比重41.5%），数字人才的需求也在急剧增加。据估计，当前我国数字人才缺口高达2500万至3000万人。因此，用户增长运营师作为一种新兴且重要的数字职业，其未来发展前景广阔。
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四、什么单位招用户增长运营师？
主要是两类单位：
▊ 一是党政机关、企事业单位。
目前都在大力建设自己的移动互联网应用平台，以更好服务群众、服务用户。高标准、高质量、高安全的运营服务成为日益增长的社会需求。以2022年8月《人民日报》视频客户端招聘的“用户增长高级经理”、“用户增长经理”为例分析，可以发现其职责主要是基于数据驱动来制定用户增长和运营策略，探索用户推广与增长渠道，实现用户规模增长，对新增和留存等关键指标负责，要求具备极强的用户思维能力、较强的数据分析能力等等。
▊ 二是商业企业。
用户增长运营人才更是不可或缺。在移动互联网时代，商业从传统的“渠道为王”已经变为今天的“用户为王”，用户主权时代已经到来！如何获得新用户、如何留住老用户，成为今天每一个企业必须面对的问题，没有用户，商业价值为0；留不住用户，企业的失血速度将大于造血，企业将迅速走向衰亡。
尤其是近年来，中国企业出海的表现十分亮眼。比如TikTok的海外用户体量达到了15亿，Shein和Temu也分别达到了近8000万，可以说，用户数量的规模既反映了中国品牌全球化发展的蓬勃兴旺势头，也直接体现了品牌的商业价值。
对于今天的企业，无论是大型企业还是初创公司，都将用户的增长和留存作为最关键的运营目标之一。 在一些比较大型的公司，负责用户增长运营的往往是一个大型的团队，像字节跳动、滴滴出行、Facebook等公司等均设立了专门的用户增长团队，最多的团队有数百人规模。以字节跳动为例，一名来自字节跳动的人员表示，公司内部设立了专门负责用户增长的部门称为“UG部”（UG即User Growth），UG部下辖增长策略组、投放运营组、商务组、技术组等子团队，分工非常精细。正是靠着这一支实力强悍的团队，为今日头条、抖音、TikTok等国内外多个产品的数十亿用户起到了关键支撑。
正因为如此，《哈佛商业评论》早在2016年就报道指出：“每个公司都需要一名用户增长经理” 。因此，用户增长运营师是未来非常有前途的新兴职业之一。 
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五、什么岗位招用户增长运营师？
用户增长运营师，是一类职业的通称。 然而在在企事业单位中，与用户增长运营师相关的职位名称是比较多样化的。 比较典型的职位，有六种：用户增长类、用户运营类、增长运营类、增长产品类、增长营销类以及其它种类。这六种岗位的名称虽然并不完全相同，但它们的岗位职责与“用户增长运营师”的职业技能标准高度吻合，换句话说，用户增长运营师是可以直接从事这些岗位的。 
六、报考条件
用户增长运营师（UGS-A，初级） 大专及以上学历的从业者或在校生。
用户增长运营师（UGS-P，中级）
- 取得UGS或其它国家承认的评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书等)初级以上且工作满1年；
- 或获得大专学历且工作满2年；
- 或获得本科学历且工作满1年；
- 或获得研究生及以上学历。
七、为什么要考用户增长运营师
1.塑造高需求专业人才形象
用户增长运营师，作为新兴职业领域的佼佼者，预示着人才发展的新趋势。当前市场对此类人才的招聘需求高达百万级，未来几年，人才缺口预计将超过千万。
2.携手优质企业共成长
持有工信部教育与考试中心颁发的职业技能人才证书，以及SMEI营销国际协会的国际认证，这不仅是对您专业能力的肯定，更是综合素质的体现，让您在职场竞争中脱颖而出。
3.实现薪资与职位双提升
中高级用户增长运营师职位的平均薪资超过20K，同等条件下，从事用户增长师岗位的您，薪资有望提升20%以上。
4.荣誉加冕，尊享SMEI国际会员权益
加入拥有140年历史的SMEI（Sales & Marketing Executives International）国际大家庭，这不仅是一种身份的象征，更意味着您将独享丰富的会员权益。详情可添加顾问老师了解（微信号：Dean_7731）。
5.荣登国家部委人才库
您的名字将被录入国家工业和信息化部的“工业和信息化技术技能人才数据库”，在工信部官网可查询，这标志着您正式成为国家技能人才队伍中的一员。
八、报考指南
1.报名考证流程：咨询机构→填报信息→报名缴费→备考（课程+题库+教材）→考试通知→正式报考→打印准考证→考试拿证！
2.考试时间：用户增长运营师考试在每年的3月份、6月份、9月份和12月份第一个周末举行，报名会在考试前的1个半月左右进行，也就是会在1月份、4月份、7月份和10月份开始报考。
本站官网（https://www.hqlh.fun/）
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说明：因考试政策、内容不断变化与调整，本文提供的以上信息仅供考生参考，如有异议，请考生以官方部门公布的内容为准。
